سياسة الشحن والاستبدال

  • نضمن لك وصول الشحنة سليمه :

في حال وصول المنتج إليك بحالة متضررة أو ناقص أو منتج مختلف عن طلبك فإن المتجر يتحمل كامل المسؤولية عن ذلك ولك الخيار في إرجاع قيمة المنتج أو احتسابه لك كرصيد لك يستخدم في طلبك القادم وذلك عند تواصلك خلال يوم من استلام الشحنه.



  • نضمن لك جودة المنتجات :

نضمن لك جميع المنتجات المباعة من خلال المتجر وفي حال وجود أي ملاحظات على جودة المنتج نسعد بتواصلك معنا التواصل ليتم تعويضك قيمة المنتج وذلك خلال يومين من استلامك المنتج.


إلغاء الطلب :

سنكون سعداء بخدمتك كما تريد ولكن بعد تسليم طلبك لشركة الشحن لا يمكننا تعديل طلبك أو الغاءه فقد غادر مستودع التجهيز وفي حال لم يسلم شركة التوصيل فسيتم إلغاء الطلب .



  • استرجاع أو استبدال المنتج :

المنتجات الغذائية غير قابلة الاسترجاع والاستبدال بعد استلامها ألا في حال كان هناك خطأ بالطلب أو عيب بالمنتج أما منتجات التجميل بالإمكان استرجاعها و استبدالها خلال يومين من استلام الشحنه ولكن سيترتب على ذلك رسوم أرجاع الشحنه على أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وسيتم إعادة المبلغ بعد استلام الشحنه ومعانيتها خلال يومين عمل وفي حال كانت المنتجات ليست بحالتها الأصلية لن تحتسب كبضاعة مرتجعه.




not found